الشحن والتسليم
طلب الإرجاع أو الاستبدال عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية إلى خدمة العملاء
سوف يقوم بإرسال طلبك إلى فريق الخدمات اللوجستية
سيقوم بتقديم خدمات VIP لك، وذلك بالتنسيق معك لاختيار الوقت والمكان المناسبين لك، لإرجاع القطعة أو استبدالهما دون الحاجة لقيامك بأي مجهود.
الشحن والإسترجاع
ليس هناك تكلفة للشحن على جميع المنتجات التي تم شراؤها من موقعنا على الإنترنت. سيتم إرسال بريد إلكتروني بالإضافة إلى رسالة إلى هاتفك المتنقل خلال ٢٤ساعة من إتمام طلبك. أسعار منتجاتنا بالموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة.
كما تقدم شركة أندمس خدمة شحن حالياً لجميع عملائنا في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، مع التوسع قريباً ليشمل العديد من المدن في منطقة الخليج.
نرجو من العميل إبلاغنا إذا لم يصل المنتج. وبمجرد أن نعلم بعدم وصول المنتج المطلوب، سنقدم استفسارات لضمان حدوث التسليم في أقرب وقت ممكن.
التسليم
أوقات وأماكن التسليم تتم وفقاً لاختيارك (لجميع عملائنا في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، مع التوسع قريباً ليشمل العديد من المدن في منطقة الخليج). يتم التعامل مع الطلب عادة خلال ٢٤ ساعة، نحن نبذل قصارى جهدنا لتسليم المنتج ضمن النطاق الزمني المطلوب، كما سيتم إرسال الجداول الزمنية بأوقات التسليم المتاحة من خلال طاقم خدمة العملاء في شركة أندمس، لتقوموا باختيار الوقت المناسب لكم.
نرجو التوقيع على الاستلام، وفي حالة لم يكن هناك أي شخص للتوقيع، فيُرجى إبلاغنا حتى نتمكن من تحديد وقت آخر. نرجو من العميل إدخال عنوان التسليم الصحيح ورقم الهاتف المتنقل عند الطلب.
يرجى ملاحظة أنه في حالة فقد أي عنصر أثناء الشحن أو التسليم، فإن الشركة ستعمل على حل المشكلة، وسيتم إرسال العناصر البديلة.
مع تمنياتنا لكم بتجربة تسوق ممتعة ... مع أندمس!